Honlapokat látogatunk és és jól megmondjuk, hogy a felhasználóbarát vagy ellenséges közegbe tévedünk.
Mindezt úgy, hogy nem érdekel mit mond a termékmenedzser és web fejlesztő, mert hát mindenkinek a maga gyermeke a legszebb és legokosabb.

Vannak szép díjak és szakmán belüli várveregetés, de mi elmondjuk mi az egyszeri weblátogató kisember néma nyügje-baja.
Nem kötözködünk, javító szándékkal értékelünk, ha van mit akkor dicsérünk. Elsődleges célpontuk az ún. céges lapok, mert elvileg ők barátkozásra születtek, de néha harapnak.

Kiindulási tézisünk, Steve Jobs jóslata miszerint az átlag webfelhasználó nem okosodik, inkább egyre kisebb ismeretekkel vág neki a web dzsungelének. A fejlesztő és felhasználó között nagy a szakadék és ha nincs kellő elvonatkozatási képesség, akkor lesz a web lap az látogató ellensége vagy bosszantója.